連鎖企業(yè)適用安防監(jiān)控需求分析

連鎖經(jīng)營是由在同一經(jīng)營字號(hào)的總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的若干個(gè)店鋪或分支企業(yè)構(gòu)成的聯(lián)合體所進(jìn)行的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。特征主要是總部負(fù)責(zé)采購、配送，店鋪負(fù)責(zé)銷售，并通過企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營活動(dòng)的專業(yè)化，管理方式的規(guī)范化及管理手段的現(xiàn)代化，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)在職能分工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化是連鎖經(jīng)營的一個(gè)特點(diǎn)。試想當(dāng)你走進(jìn)一家從來沒有進(jìn)去過的麥當(dāng)勞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它的店面裝潢、人員穿著甚至食物的口味都和家門口的那家不一樣的時(shí)候，下次你還會(huì)大老遠(yuǎn)的看見它的招牌就毫不猶豫地沖過去嗎？所以保證以上“三化”更是連鎖企業(yè)的成功秘訣。而隨著連鎖企業(yè)的分店開展的增加，如果不能在每個(gè)店面都保證同樣的“三化”，帶給連鎖企業(yè)的將是致命的打擊。可是問題隨之而來，作為連鎖企業(yè)，將其分店遍及城市是其成功的手段，所以分店在不影響消費(fèi)人群數(shù)目的情況下越多越好，但是隨著分店的增加，帶來的是人員的增加以及總部與分店之間的地理距離的增加，管理人員所遇到的不可控性將呈幾何級(jí)數(shù)的增加。比如麥當(dāng)勞僅在中國就有分店五百余家，而且還在快速的增加中，在這樣龐大規(guī)模的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)下，標(biāo)準(zhǔn)化的推行和執(zhí)行將成為連鎖經(jīng)營行業(yè)的首要解決的難題。

目前，安防監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為了連鎖型企業(yè)的必備設(shè)施。在2008年10月，上海出臺(tái)了一項(xiàng)新的地方標(biāo)準(zhǔn)，要求超市、便利店、百貨店、加油站等零售場(chǎng)所必須配備相應(yīng)的安全技術(shù)防范設(shè)施，其中包括強(qiáng)制安裝監(jiān)控?cái)z像頭。作為安防手段，傳統(tǒng)的本地監(jiān)控系統(tǒng)雖然可以完成相應(yīng)地對(duì)犯罪行為的監(jiān)控作用，但是作為遠(yuǎn)程管理的手段，本地監(jiān)控系統(tǒng)則完全無法勝任這一職能。

一家連鎖企業(yè)下屬的店面可能遍布一個(gè)城市，甚至全國乃至全世界大多數(shù)國家和地區(qū)。規(guī)模從幾十家到幾百家甚至可以多達(dá)幾千、幾萬，想要達(dá)到如此大規(guī)模的統(tǒng)一管理，本地監(jiān)控力不從心。這一點(diǎn)與“平安城市”“平安校園”等計(jì)劃存在著截然不同的區(qū)別?！捌桨渤鞘小睆谋举|(zhì)上來說屬于政府行為，有著大量的人力和物力，完全有能力通過如專線專網(wǎng)等手段來到達(dá)預(yù)期所要實(shí)現(xiàn)的大范圍內(nèi)的監(jiān)控，所實(shí)現(xiàn)的效益完全不需要考慮經(jīng)濟(jì)效益等方面。但是對(duì)于連鎖企業(yè)來說，是沒有實(shí)力拿出如 此大量資金投入的，即使是有這樣的實(shí)力，作為商業(yè)實(shí)體，如果沒有大量經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)作為驅(qū)動(dòng)使不會(huì)付出任何行動(dòng)的。因此，想要實(shí)現(xiàn)如前所述的具有遠(yuǎn)程管理手段職能手段，必須是一個(gè)廉價(jià)的方案，或者說是一種產(chǎn)出大于投入的方案。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，顧名思義，是將網(wǎng)絡(luò)作為監(jiān)控實(shí)施的手段，通過網(wǎng)線代替模擬視頻傳輸線，將攝像機(jī)捕捉到的畫面?zhèn)鬏數(shù)胶蠖说匿浵窆芾碓O(shè)備上。整套系統(tǒng)由前端的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、本地管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備以及后端的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)組成。由于數(shù)據(jù)流的傳輸完全是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，借助于目前發(fā)展日趨成熟的國際互聯(lián)網(wǎng)，可以非常方便地將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)送到地球上任意一個(gè)可以聯(lián)網(wǎng)的角落。

同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)連接采取的是數(shù)據(jù)流的方式進(jìn)行連接，是一種純粹的軟連接，理論上可以支持無限多路的監(jiān)控設(shè)備的接入，組成非常龐大的監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)通路的雙向性，無論是監(jiān)控視頻信息的上傳還是管理指令的下達(dá)，可以完全通過一根線纜完成在總部實(shí)時(shí)地對(duì)千里之外的店鋪的管理和指揮。另外，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的應(yīng)用投入與傳統(tǒng)的本地監(jiān)控的成本相比，并沒有過多的投入，而且完全可以在執(zhí)行管理職能的同時(shí)通過本地管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的本地安防監(jiān)控功能，可以說一次投資，兩種回報(bào)。從以上幾點(diǎn)來說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控非常適宜于作為一種現(xiàn)代化的高科技管理手段在連鎖型企業(yè)中應(yīng)用。

假設(shè)連鎖店的安防監(jiān)控可以不再僅限于傳統(tǒng)的對(duì)犯罪分子的防范，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)不同于以往的職能需求，那么安防監(jiān)控系統(tǒng)將在民用市場(chǎng)打開一個(gè)完全不同的局面。比如千里之外的管理者或者決策者，可以通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)地了解連鎖店面里的情況，并及時(shí)地對(duì)突發(fā)事故進(jìn)行決策；同時(shí)，通過遠(yuǎn)程對(duì)店面的實(shí)時(shí)監(jiān)看，可以使管理者了解店面的運(yùn)營情況，提高管理效率；更重要的是，通過監(jiān)控系統(tǒng)，管理者可以在員工的行為規(guī)范、本地店面的日常管理、本地店面的運(yùn)營等多方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的要求，避免由于個(gè)別現(xiàn)象導(dǎo)致破壞整個(gè)體系的形象的事件發(fā)生，使得對(duì)整個(gè)連鎖經(jīng)營體系構(gòu)成的把控如同直接把控。這時(shí)，監(jiān)控系統(tǒng)的職能將不再是法律和安全意義上的安全設(shè)施，而是增加了遠(yuǎn)程管理的職能，作為一種高科技的新的管理手段。這一點(diǎn)從職能上對(duì)現(xiàn)有的安防系統(tǒng)提出了新的要求。